1. Da li svi imaju pravo na zdravstvenu zaštitu?

Da.
Sva djeca, trudnice, starija lica i socijalno ugroženi imaju pravo na zdravstvenu zaštitu u skladu sa važećim propisima. Pristup zdravstvenim uslugama ne smije biti uskraćen zbog socijalnog statusa ili nacionalne pripadnosti.

Ako postoji prepreka u ostvarivanju prava, preporučuje se uključivanje medijatora u socijalnoj inkluziji.

2. Kako ostvariti zdravstveno osiguranje?

Zdravstveno osiguranje se ostvaruje:

po osnovu zaposlenja,

preko centra za socijalni rad (za korisnike socijalne pomoći),

po osnovu statusa djeteta, učenika, studenta ili trudnice.

Koraci:

Obratiti se Fondu za zdravstveno osiguranje

Priložiti lična dokumenta i dokaz o statusu

Izabrati izabranog ljekara

Medijator može pomoći u komunikaciji i prikupljanju dokumentacije.

3. Kako izabrati izabranog ljekara?

Izabrani ljekar se bira u domu zdravlja prema mjestu prebivališta.

Potrebno je:

zdravstvena knjižica ili kartica osiguranja,

lična karta ili dokument roditelja/staratelja (za djecu).

Izabrani ljekar je prva kontakt tačka za sve zdravstvene potrebe i upućivanje kod specijalista.

4. Kakva prava imaju djeca i trudnice?

Djeca i trudnice imaju pravo na:

redovne zdravstvene preglede,

besplatnu zdravstvenu zaštitu,

vakcinaciju i preventivne mjere,

zdravstvenu zaštitu tokom trudnoće i porođaja.

Ako porodica ne zna proceduru ili ima poteškoće, medijator u socijalnoj inkluziji može pružiti podršku.

5. Šta ako osoba nema zdravstveno osiguranje?

I u tom slučaju moguće je ostvariti zdravstvenu zaštitu:

kroz hitnu medicinsku pomoć,

putem centra za socijalni rad (pokretanje postupka osiguranja),

uz pomoć medijatora i institucija.

U ovakvim situacijama preporučuje se kontaktiranje Romski savjet Crne Gore radi savjeta i posredovanja.

6. Koja su prava pacijenata?

Svaki pacijent ima pravo na:

dostojanstveno i jednako postupanje,

informacije o svom zdravstvenom stanju,

prigovor u slučaju nepravilnosti ili lošeg postupanja.

Ako dođe do problema u zdravstvenoj ustanovi, moguće je tražiti pomoć i savjet od medijatora u socijalnoj inkluziji.

7. Kada se koristi hitna medicinska pomoć?

Hitna medicinska pomoć se koristi u slučajevima:

iznenadne bolesti ili povrede,

životne ugroženosti,

hitnih zdravstvenih stanja.

Hitni broj: 124

8. Gdje se mogu dobiti dodatne informacije i pomoć?

Za informacije i podršku u vezi sa zdravstvenom zaštitom možete se obratiti:

Domu zdravlja u mjestu stanovanja,

Fondu za zdravstveno osiguranje,

medijatoru u socijalnoj inkluziji (zdravstvo),

Romski savjet Crne Gore – savjetovanje i institucionalna podrška.